ホームページ制作会社の選び方！失敗しないための7つのチェックポイント

ホームページの新規作成やリニューアルを検討していると、

• 制作会社が多すぎて、どこに頼めばいいか分からない
• 見積もりを何社かもらったけど、違いがよく分からない

といった悩みにぶつかる方も多いと思います。

制作会社選びを間違えると、

• 思っていたデザインと違うものができあがる
• 公開後、自分で更新できず、修正のたびに費用がかかる
• 見積もりになかった追加費用が次々と発生する

といったトラブルにつながることもあります。

そこで、今回はホームページ制作会社・Web制作会社の選び方を紹介します。
ホームページ制作会社をお探しの方は、ぜひ参考にしてください。

ホームページ制作会社選びでよく失敗するパターン

ホームページ制作会社を選ぶ上でよくある失敗パターンは3つです。

もちろん、他にも様々な失敗パターンがありますが、よくあるのはこの3つのパターンです。

例えば、制作費の安さだけで選んでしまうと、低品質な制作物が納品されたり、コミュニケーションの面でストレスを感じることもあります。
また、初期の制作費用を安く見積もっておいて、納品後の修正や保守費用が高くなる、なんてことも考えられます。

もちろん、制作費が安くても、誠実に対応している制作会社も多いです。
ですが、そういった制作会社ばかりではないので、費用面だけを見て契約するのは避けましょう。

また、ホームページを作成する目的は、それぞれ異なります。

例えば、「お問い合わせを増やしたい」「検索順位で上位を目指したい」といった目的の方も多いと思います。
それにも関わらずデザイン重視の制作会社を選んでしまうと、ビジュアルだけよくてお問い合わせが1件も入らないホームページが納品されてしまう可能性もあります。

必ず自社の目的に合った制作会社を選ぶようにしましょう。

ちなみに、制作費用の考え方については、こちらの記事でも詳しく解説しています。
併せてお読みください。
>> 京都のホームページ制作費用はいくら？料金相場を紹介！

制作会社選びで失敗しないための、7つのポイント

制作会社を選ぶ際には、次の7つのポイントを確認しておくことをおすすめします。

1. 制作実績が自社の業種・目的と合っているか？

制作会社にも、それぞれ得意分野があります。

例えば、おしゃれなデザインが得意な会社もあれば、集客やSEO、問い合わせ数を増やすことを得意とする制作会社もあります。
また、「不動産サイトの作成に強い」「美容院サイトの制作が得意」など、特定のジャンルを得意とする制作会社もあります。

もちろん、制作実績だけですべてが分かるわけではありません。
ですが、ホームページ制作会社を選ぶ上で、重要なチェックポイントの一つにはなります。

2. 見積もりの内訳が明確になっているか？

見積書に「ホームページ制作一式」とだけ書かれていて、内訳がよく分からないケースがあります。
また、見積書を作成せずにメール上で金額をやり取りすることも多々あります。

例えば、

• 何ページ分の料金なのか？
• 原稿・写真は含まれるのか？
• 公開後の保守費は発生するのか？

など、内訳が明確に書かれているかを確認してください。
内訳が曖昧なままだと、後から「この部分は別料金になります」と言われることもあり得ます。

トラブルを避けるためにも、必ず見積もりの内容について、具体的に確認しておきましょう。

3. 公開後の保守・更新はどうなっているか？

ホームページは公開して終わりではなく、公開後も運用を行う必要があります。

そこで、次の点についてもチェックしておくようにしましょう。

• 保守契約が必須なのか、任意なのか？
• 不具合が起きた場合、どのくらいの期間で対応してもらえるか？
• お知らせやブログを自分で更新できる仕組みになっているか？

この点が事前に明確になっていると、公開後の運用もイメージしやすくなります。

4. ドメイン・サーバーの契約は誰名義か？

ドメインやサーバーの契約を、制作会社に代行してもらう方も多いです。

ですが、将来的に別の制作会社へ乗り換えたいときに、ドメインやサーバーの移行がスムーズに行えないこともあります。
また、制作会社名義になってしまっており、ドメインを渡してもらえないケースも実際にあります。

ちなみに、ドメインやサーバーの契約に関しては、次の記事も併せてチェックしてください。
>> ホームページのサーバーは自社契約が鉄則！
>> ドメインを制作会社名義にしてはいけない理由。

5. SEO対策が含まれているか？対応範囲が明確か？

ホームページ制作の中に「SEO対策が含まれているか？」は、必ずチェックしておきましょう。
最近ではAI検索への対応（AEO、AIO、LLMOなど）も必要になるので、この点についてもチェックしておく方がいいです。

さらに、制作内容に「SEO対策」が含まれている場合でも、その対応内容は制作会社によって異なります。
一般的には、基本的なSEO対策（タイトルタグ・メタディスクリプションの設定、内部リンク設定、altの設定など）を制作費に含めていることが多いです。

ですが、

• 見積金額の中でどこまで対応してもらえるのか？

は、確認しておきましょう。

また、具体的な作業内容まで確認してみるのもおすすめです。
そうしておくことで、安心して発注することができます。

6. 担当者との相性・コミュニケーションのしやすさ

ホームページ制作では、ヒアリングから公開まで、担当者と何度もメールなどでやり取りします。

そこで、発注前に、

• 質問への回答が早いか？
• 専門用語をかみ砕いて説明してくれるか？
• こちらの要望を丁寧にヒアリングしてくれるか？

など、コミュニケーションのしやすさも重要なチェックポイントです。

例えば、「メールを送っても返信がいつも2日後」となると、モヤモヤとした気持ちにもなります。

契約前のメールのやり取りや打ち合わせなどを通して、コミュニケーション面でも安心して発注できる制作会社かも判断するようにしましょう。

そうすることで、発注後の余計なストレスの軽減にもつながります。

7. 制作期間・スケジュールの提示が現実的か？

見積もりの際には、制作期間の目安も確認しておきましょう。

制作期間が短いこと自体は、必ずしも悪いことではないです。
ですが、極端に短すぎる場合は、もう一度しっかりと考えた方がいいです。

ちなみに、制作期間の目安については、こちらの記事で詳しく解説しています。
興味のある方は、併せてお読みください。
>> ホームページ制作の流れと期間の目安｜依頼から公開までの進め方

見積もり時に確認したい質問リスト

制作会社に見積もり依頼や問い合わせを行う場合には、以下の質問を用意しておくと、比較がしやすくなります。

これらの質問への回答が明確な制作会社ほど、契約後のトラブルを回避しやすくなります。

価格の内訳は必ずチェックすること

制作会社を選ぶ際、一番気になるポイントが制作にかかる費用です。
ただ、すでに何度か言ったように、価格の安さだけで制作会社を選ぶのは避けましょう。

これは、決して低価格なのが悪いというわけではなく、その金額内でどこまで対応してもらえるのか確認することが必要ということです。

制作費が安い場合、主に下のような理由が考えられます。

例えば、価格重視で、「安ければテンプレート制作でもOK」「ホームページはとりあえずあればいい」という方も多いです。
もちろん、その場合は「安さ」とのトレードオフになるので、価格重視で制作会社を決めるのもありです。

ですが、価格だけでなく、機能やSEO対策、オリジナルデザインにこだわりたい、などという場合は、
必ずその金額内でどこまで対応してもらえるかを確認するようにしましょう。

また、最近では生成AIの導入が進んでおり、AIを活用することで制作費を抑えて納品できる制作会社も増えています。

当方へのご相談について

当方（京都HP屋さん）でも、ホームページ制作サービスを提供しています。

当方では、AIを活用したホームページ制作サービスをメインで提供しております。
それにより作業を効率化することもでき、他の制作会社と比べると費用を抑えて納品することもできます。

もちろん、テンプレートは使用せず、オリジナルデザインで一から作成いたします。
「まずは相談だけしたい」という段階でも構いませんので、お気軽にお問い合わせください。

まとめ

ホームページ制作会社を選ぶ際は、以下の7つのポイントをチェックしてみましょう。

また、当方でもホームページ制作の相談やお見積もりを受け付けております。
ホームページの新規制作やリニューアルを検討されている方は、お気軽にご連絡ください。